F.A.Q. - Часто задаваемые вопросы
Вопрос №1. Как начать играть на Вашем проекте?
Ответ: Для того, чтобы начать играть, Вам необходимо следовать данным инструкциям: *ссылка*
Вопрос №2. Скачанный клиент не распаковывается. Что делать?
Ответ: Воспользуйтесь архиватором WinRaR или 7Z.
Вопрос №3. Существует ли подарок при регистрации? Как его получить?
Ответ: Получить подарок можно сразу после создания персонажа, он появится в рюкзаке персонажа.
Вопрос №4. Какие рейты и курс ZEN установлены на сервере?
Ответ: Рейты Atlantis: х1. Курс ZEN: 1 руб = 100 слитков. Рейты Libra : х5 Курс ZEN: 1 руб = 50 слитков.
Вопрос №5. Как получать ZEN?
Ответ: ZEN можно получить, переведя баланс в личном кабинете.
Вопрос №6. Как пополнить баланс?
Ответ: Чтобы узнать, как пополнить баланс, ознакомьтесь с данной статьей: *ссылка*
Вопрос №7. Существуют ли скидки при пополнении счета?
Ответ: Да, существуют. Для того чтобы ознакомиться со системой скидок, прочтите данную статью: *ссылка*
Вопрос №8. Что делать, если я забыл пароль?
Ответ: Если Вы забыли пароль от игрового аккаунта или личного кабинета, просто воспользуйтесь формой восстановления пароля. Для восстановления пароля потребуется PIN-код, который отправляется автоматически на регистрируемую почту в сообщения, либо в раздел "спам» или "промоакции". Сохраните его!
Вопрос №11. Нажал получить бесплатное золото у Сильвии или через купон слитков, а зен не пришли, что делать?
Ответ: ZEN приходят не сразу, а в течении 5-10 минут.
Вопрос №12. Били босса, а дроп не упал, как быть?
Ответ: 1. При низких рейтах сервера ценная награда с босса может не выпасть. 2. У вас отобрали более сильные противники.
Вопрос №13. Слишком высокий пинг в игре, что делать?
Ответ: Для стабильной и комфортной игры рекомендуется широкополосное соединение. Также на пинг влияют запущенные окна мультиаккаунтов.
Вопрос №14. Жму на кнопку "войти в игру", а система пишет персонаж уже в сети?
Ответ: Скорее всего ваш аккаунт "застрял". Необходимо обратиться в техническую поддержку с указанием логина от аккаунта, который застрял.
Вопрос №15. Заблокировал питомца. Через сколько снимется блокировка?
Ответ: Блокировка с питомца снимается 72 часа.
Вопрос №16. Не приходит никакая награда по игровой почте, что делать?
Ответ: Все полученные предметы по игровой почте нужно забирать сразу, не нужно хранить их там, скорее всего у вас переполнена почта, заберите предметы и почистите пустые письма.
Вопрос №17. Когда-то давно продал игровой предмет НПСу или случайно выкинул, а только сейчас спохватился, что он важен, как быть?
Ответ: Администрация не возвращает игровые предметы, от которых игрок избавился самостоятельно.
Вопрос №18. Не могу скопировать текст в чат игры или вставить в поле реферального кода. Что делать?
Ответ: Скорее всего тут придется очистить буфер обмена Windows. Как это сделать Клик
Ответ: Предмет можно приобрести в лавке Сильвии, а так же получить в еженедельном событии "Легион Локи". (Вопрос не актуален для сервера Libra)
Вопрос №20. Как получить золотые слитки бесплатно?
Ответ: Золотые слитки можно получить участвуя в различных событиях и охотой на боссов. Например, в событиях Поиски сокровищ(Вопрос не актуален для сервера Atlantis).
Вопрос №21. Бежал по локации и появилась ошибка LeaveArea Error или EnterArea Error что делать?
Ответ: Эта ошибка связана с координатами персонажа, необходимо нажать "ОК" на ошибке и выйти из игры на несколько минут, затем войти на другой канал. Ошибка встречается редко, но все же некоторые игроки могут ее наблюдать.
Вопрос №22. Нажал "войти в игру", а получил сообщение с ошибкой NULL как быть?
Ответ: Ошибка NULL появляется, когда вы несколько раз (быстро) нажали войти. Не спешите, нажмите один раз войти или нажмите ENTER на клавиатуре.
Вопрос №23. Купил карту аристократа, а бесплатный склад не появился что делать?
Ответ: Карта аристократа не влияет на бесплатный склад. Получить склад можно на 8 уровне аристократа (пополнить счет на 20000 золотых слитков)
Вопрос №24. При подключении к серверу выдает ошибку "Сервер не активен, код ошибки 1."
Ответ: Вероятней всего вы входите на сервер не с территории России. В таком случае необходимо использовать один из VPN-сервисов.
Вопрос №25. Установил клиент и обнаружил, что внутри клиента вместо букв стоят вопросы. Как быть?
Ответ: Нужно сменить кодировку системы на русскую. Вот ссылка для примера как это сделать: *ссылка*
Вопрос №26. Сколько ресурсов нужно, чтобы купить землю в гильдии?
Ответ: На покупку земли гильдии требуется 2 уровень гильдии, 675000 казны и 22500 очков славы гильдии, а так же свет Гефеста.
Вопрос №27. У меня было 2 миллиарда серебра и вдруг пропало. Как? Почему? Куда?
Ответ: На сервере стоит античит на баг серебра. Лимит 2,147,000,000. При превышении лимита ВЫ потеряете ВСЕ серебро.
Вопрос №28. Ставлю предмет в лавку, а он не ставится. В чем причина?
Ответ: Предмет можно поставить если он суммарно не превышает лимиты серебра (Вопрос №27). В противном случае система не даст вам торговать.
Вопрос №29. Ставлю лот на ZEN, а он не ставится. В чем причина?
Ответ: Лоты на аукционе можно установить не более чем на 2.000.000 серебряных монет за 100 ZEN.
Что делать, если я нигде не нашел ответа на мой вопрос?
Ответ: Для оказания помощи по любой Вашей проблеме для Вас всегда работают наши специалисты по проекту, к которым Вы можете обратиться в любое время в сообщения группы ВКонтакте, либо на форуме. Инструкция по обращению в техническую поддержку: ссылка.
Последнее редактирование модератором: