Личный кабинет и платежи

Здравствуйте уважаемая администрация.
Я не могу осуществить платёж и написать в поддержку через личный кабинет.

 

[Ghost_God]

Та же фигня

 

[Giperion]

Здравствуйте, а можно больше информации? С карты какого банка не можете осуществить платеж, через какую платежку, какая ошибка? То же самое с тех. поддержкой в лк, подробности. Желательно все со скринами (приватную информацию замажьте).

 

[strizh]

Здравствуйте. Карта КИВИ идентифицированная, система "МИР". Ваша платёжная система "PAYPALYCH". 11 мая платёж осуществлял уже. Ошибок не показывает. После заполнения реквизитов карты, начинается загрузка и потом выбрасывает обратно на страницу ЛК "Пожертвования". Какой тут скрин приложить даже не знаю)
С техподдержкой в ЛК просто появляется надпись в красном прямоугольнике: "Что-то пошло не так" и через пару секунд пропадает. Сообщение не отправляется.

 

[Kronos]

Здравствуйте. Карта КИВИ идентифицированная, система "МИР". Ваша платёжная система "PAYPALYCH". 11 мая платёж осуществлял уже. Ошибок не показывает. После заполнения реквизитов карты, начинается загрузка и потом выбрасывает обратно на страницу ЛК "Пожертвования". Какой тут скрин приложить даже не знаю)
С техподдержкой в ЛК просто появляется надпись в красном прямоугольнике: "Что-то пошло не так" и через пару секунд пропадает. Сообщение не отправляется.

Возможно вы создали слишком длинное сообщение? Поэтому не можете написать в техническую поддержку. Нужно больше информации.

 

[Giperion]

Здравствуйте. Карта КИВИ идентифицированная, система "МИР". Ваша платёжная система "PAYPALYCH". 11 мая платёж осуществлял уже. Ошибок не показывает. После заполнения реквизитов карты, начинается загрузка и потом выбрасывает обратно на страницу ЛК "Пожертвования". Какой тут скрин приложить даже не знаю)
С техподдержкой в ЛК просто появляется надпись в красном прямоугольнике: "Что-то пошло не так" и через пару секунд пропадает. Сообщение не отправляется.

По поводу платежки. Вы пробовали использовать другие способы оплаты (карты), другие платежные сервисы?

 

[Ghost_God]

А какие у вас еще есть платежные сервисы для карт кроме PAYPALYCH и Primepayment ?? с PAYPALYCH у меня не приходит смс, а Primepayment не кликабельна кнопка оплатить(

 

[Giperion]

А какие у вас еще есть платежные сервисы для карт кроме PAYPALYCH и Primepayment ?? с PAYPALYCH у меня не приходит смс, а Primepayment не кликабельна кнопка оплатить(

3 платёжных сервиса. С Prime все кликабельно, только что проверили. По поводу Palych отпишите им в службу поддержки.

 

[Ghost_God]

Снять видео с некликабельным Prime ? и у енота карт нету, так что 2 сервиса

 

[strizh]

Ну так то вы эту систему рекомендуете. я про PAYPALYCH. Я считал, что у вас партнёрские отношения)
И вы ничего не сказали про личный кабинет.

 

[Giperion]

Снять видео с некликабельным Prime ? и у енота карт нету, так что 2 сервиса

Снимите, пожалуйста, да.)

Ну так то вы эту систему рекомендуете. я про PAYPALYCH. Я считал, что у вас партнёрские отношения)
И вы ничего не сказали про личный кабинет.

Вам следует обратиться к ним в поддержку, к сожалению тут мы не поможем, с нашей стороны тут все ОК. О результатах отпишите сюда, пожалуйста.

 

[Giperion]

Ну так то вы эту систему рекомендуете. я про PAYPALYCH. Я считал, что у вас партнёрские отношения)
И вы ничего не сказали про личный кабинет.

Про поддержку в ЛК у вас запросили больше информации. Скриншот, никнейм ЛК, на каком моменте возникает ошибка, мы же не гадалки.)

 

[Ghost_God]

Пожалуйста

и вообще что это за отношения и подход? вам люди хотят денег дать! но у них не получается.. они пишут вам в помощь... помогите мы вам деньги перечислить хотим, а вы? да нам пох..... пишите в сапор сервиса которым вы пользуетесь...у нас все ок, а у них проблемы...но при этом весь сервер говорит о проблемах с донатом! вы вообще как адекватны?

 

[Giperion]

Пожалуйста

и вообще что это за отношения и подход? вам люди хотят денег дать! но у них не получается.. они пишут вам в помощь... помогите мы вам деньги перечислить хотим, а вы? да нам пох..... пишите в сапор сервиса которым вы пользуетесь...у нас все ок, а у них проблемы...но при этом весь сервер говорит о проблемах с донатом! вы вообще как адекватны?

А где тут плохое отношение и подход? Ну если мы не можем на своей стороне повлиять на это и у 90% аудитории (в том числе и у нас) не возникает таких проблем. Платеж обрабатывается платежным сервисом, мы только отправляем и принимаем некоторые данные.

Доступ к вашему видео закрыт.)

 

[Ghost_God]

Извиняюсь я таким не занимаюсь.. доступ поправил.

 

[Flyyyy4]

Пожалуйста

и вообще что это за отношения и подход? вам люди хотят денег дать! но у них не получается.. они пишут вам в помощь... помогите мы вам деньги перечислить хотим, а вы? да нам пох..... пишите в сапор сервиса которым вы пользуетесь...у нас все ок, а у них проблемы...но при этом весь сервер говорит о проблемах с донатом! вы вообще как адекватны?

+1

 

[Giperion]

Отправили на проверку в платежку, ожидаем.)

 

[Giperion]

письмо не пришло на почту не могу подтвердить аккаунт . до конца получается не зарегался. как заново письмо отп.себе. с нуля не зарег. пишет акк уже существует. че делать то

Для начала создать тему с вашей проблемой, а не писать в чужой, и прикрепить больше информации - Логин регистрации, почтовый сервис которым пользуетесь, проверяли ли папки - СПАМ, ПРОМОАКЦИИ.

Предупреждение.

 

[Giperion]

У кого существуют проблемы с оплатой в Prime, какими браузерами пользуетесь? В каких ошибка повторяется?

 

[NoFace]

В общем закинул денег на счет. В личном кабинете сумма не появляется, где то зависли в воздухе, с карты списание прошло моментально. В предыдущие разы на баланс сумма зачислялась мгновенно! Решите пожалуйста мою проблему.